A Magyar Utazási Irodák Szövetségének őszi, tisztújító közgyűlésén a digitális felzárkóztatást célzó uniós program, az 50+ korosztály piaci szerepe és a China Southern bővülő nemzetközi hálózata is fókuszba került.
Indul a DigitalTourBoost program
Holczinger Zoltán, a MUISZ Légiközlekedési Bizottságának tagja beszámolt arról a nyertes pályázatról, amelyből hamarosan az utazási szakma képviselői is profitálhatnak. A VIMOSZ vezetésével létrejött szakmai konzorcium digitális fejlesztési projektjében a MUISZ több más szakmai szervezettel (MVI, MNGSZ, MARESZ) közösen vesz részt. A DIMOP Plusz uniós pályázati program célja, hogy a turizmus területén működő kis- és középvállalkozások digitális felkészültségét erősítse, és a magyar szereplőket versenyképesebbé tegye egy olyan kiélezett piaci helyzetben, ahol az online közvetítők és technológiai szolgáltatók egyre nagyobb előnyt élveznek.
A MUISZ számára különösen fontos, hogy a projekt a tagság igényeire épül: a fejlesztések alapját a szövetség által indított, szeptemberben lezajlott piaci felmérés adta, amely pontos képet nyújt arról, milyen digitális eszközök és funkciók hiányoznak leginkább az utazási irodák mindennapi működéséből. A szövetség a program sikeréhez a tagok együttműködését kéri a további kérdőívek kitöltésével.
A létrejövő új rendszer egységes tartalomkezelést, automatizált marketingmegoldásokat és olyan digitális eszközöket biztosít majd, amelyek átláthatóbbá, egyszerűbbé és hatékonyabbá teszik a MUISZ-tagok szolgáltatásainak megjelenését.
A konzorcium a technológiai fejlesztések mellett nagy hangsúlyt helyez a szakmai tudás megosztására. A projekt gyakorlati workshopokat, célzott képzéseket, edukatív anyagokat, podcastokat és személyre szabott tanácsadást is kínál, hogy a résztvevő vállalkozások ténylegesen ki tudják használni az újonnan létrehozott digitális termékkör előnyeit.
A DigitalTourBoost – A turisztikai kisvállalatok tuningműhelye névre keresztelt program 2028 augusztusában zárul, ezt követően azonban még két évig biztosítja a konzorcium az elkészült szolgáltatások működtetését. A cél az, hogy a hazai utazási szolgáltatók számára hosszú távon is fenntartható, stabil digitális alap jöjjön létre, amely érdemben támogatja a vállalkozásokat a piaci megkülönböztethetőség és a hatékonyság növelésében. A DIMOP Plusz keretében megvalósuló fejlesztésekről az Utazás Kiállításon bővebb szakmai prezentációt is tartanak.
Tovább bővíti hálózatát a China Southern
A China Southern légitársaság magyarországi képviseletét ellátó Aviareps Magyarország értékesítési igazgatója, Hodász Gabriella bemutatta a kantoni székhelyű légifuvarozót, kiemelve, hogy a MUISZ tagjai már utazhattak a légitársasággal Hainan szigetére, a szövetség idei tavaszi közgyűlésére.
KAPCSOLÓDÓ
Hajnan, a Dél-kínai-tenger trópusi gyöngyszeme rövidesen az európai utazók új kedvence lehet
A Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) ez évi külföldi konferenciája a kínai Hajnan szigetére vezetett.
Elhangzott, hogy a China Southern fiatal, mindössze 8 éves átlagéletkorú, 923 gépet számláló flottájával Ázsia legnagyobb, a világ ötödik legnagyobb légiszállítója.
A légitársaság 40 ország 224 célállomására közlekedtet több mint 3000 járatot. 2024-ben az utasszámuk meghaladta a 164 milliót.
A Skytrax négycsillagos minősítéssel értékeli szolgáltatásaik színvonalát. Európába 8 országba, 14 útvonalon, heti 54 járat közlekedik Kínából, legújabb köztük a Madrid–Canton útvonal. Kiemelkedő összeköttetésekkel rendelkeznek Ázsiába, Ausztráliába és Új-Zélandra. Hamarosan debütál a Canton–Darwin járat, és a légitársaság további bővítést tervez Ausztrália irányába és térségébe. Kínában jelentős belföldi hálózatuk van: mintegy 150 úti célt szolgálnak ki, 540 járattal. A Budapest–Canton útvonalon alacsony zajkibocsátású Dreamliner gépekkel repülnek. A légitársaság 22 féle speciális étkezési igényt tud kielégíteni, és szolgáltatásai között szerepel – meghatározott feltételek mellett – az ingyenes tranzitszállás transzferrel és reggelivel, valamint az ingyenes városnézés is.
Hogyan szólítsuk meg a silver korosztályt?
Guld Ádám, a Pécsi Tudományegyetem egyetemi docense 12 éve vizsgálja a különböző generációk fogyasztási preferenciáit. Előadásában az érett korúak, vagyis az 50 év felettiek piaci szerepét és magatartását elemezte. „A gazdaság szereplőit elsősorban a fiatalok foglalkoztatják, ugyanakkor az idősebb generációk vásárlói jelentőségét is érdemes komolyan venni” – hangsúlyozta.
Rámutatott, hogy az X, a Baby boomer és az Építő generációkat magában foglaló, széles „silver” korosztály nemcsak nagy létszáma miatt fontos, hanem azért is, mert komoly növekedési potenciált jelent: az idősebbek napjainkban egyre tovább maradnak aktívak.
Az anyagilag stabilabb korosztályra a hosszabb távú, átgondolt döntések, a nagyobb márkahűség és a kevesebb impulzusvásárlás jellemző; sokaknak a gyerekek kirepülése után több szabadon elkölthető jövedelmük is van. A generáció egyik fő prioritása az egészségmegőrzés.
A szakember kiemelte azt is, hogy a „silverek” digitális kompetenciái korlátozottak, így hatékony megszólításuk kulcsa a digitális beágyazottságukhoz igazodó türelem. Bár a korosztály felzárkózása folyamatos, a hagyományos médiumokra még mindig sokan támaszkodnak. Fontos számukra az offline elérhetőség, a személyes jelenlét, és igénylik a telefonos ügyintézést is.
KAPCSOLÓDÓ
Szigorodik a brit beutazási rend – ETA nélkül nem lehet belépni februártól az országba
Azoknak is ki kell váltaniuk az engedélyt, akik érkezésük után más járatokkal utaznak tovább.
