Rekord számú részvevővel, tartalmas szakmai előadásokkal, tisztújítással, díjátadásokkal folytatódott csütörtökön a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége jubileumi, 60. közgyűlése az Aquaworld Resort Budapestben.
Az MSZÉSZ-közgyűlés szerdai, szemináriumi napján elhangzott előadások többek között a tudományos aktualitásokkal, az OTA-k súlyának változásával és a direkt foglalások arányának növelésével foglalkoztak.
Másnap, november 7-én, a hivatalos közgyűlési napon elsőként a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) vezérigazgatója mondott köszöntőt a szállodásoknak.
Könnyid László köszöntötte a megjelenteket
Könnyid László elismerését fejezte ki a leköszönő ügyvezetésnek, és méltatta a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége szakmai munkáját.
Az MTÜ vezérigazgatója köszöntőjében elmondta, az év első kilenc hónapjának forgalma azt mutatja, hogy a magyar turizmus konjunktúrában van. A vendégek száma 9,7%-kal, a vendégéjszakák száma 5%-kal haladta meg a megelőző év azonos időszakának mutatóit. A belföldi vendégforgalom 4,9%-kal emelkedett, és a hazai utazók vendégéjszakáinak száma is 1,7%-kal haladta meg a tavalyit. A beutazóforgalom ugyanakkor kilőtt: 15,7%-kal több külföldi látogatott hazánkba, mint tavaly ilyenkor.
A szálláshelyek bevétele is jelentősen emelkedett, 13,8%-kal volt több, mint 2023 első kilenc hónapjában.

Könnyid László elmondta még, hogy 2024 első kilenc hónapjában a SZÉP-kártya-tulajdonosok költése 2,5%-kal haladta meg a tavalyit, s szintén jó hírnek nevezte, hogy a Liszt Ferenc-repülőtér is 19%-kal több utast fogadott, mint a tavalyi azonos időszakban.
Az eredményekben méltatta a vállalkozások összefogásában kulcsszerepet játszó szakmai szervezetek érdemét is. Az MTÜ vezérigazgatója megköszönte a szállodaszövetség együttműködését, együttgondolkodását, amelynek eredményeként hamarosan a kormány elé kerül a Nemzeti Turizmusfejlesztési Stratégia frissítése.
Könnyid László kitért arra is, hogy a rövid távú lakáskiadás szabályainak budapesti szigorítása áttételesen hatással lesz a Budapestre várt vendégkörre és fogyasztói magatartására is.
Megfogalmazta azt is, hogy az EU soros magyar elnöksége kiváló lehetőség a magyar turisztikai szakma nemzetközi elismertségének növelésére, eredményeink bemutatására, nem beszélve arról, hogy az elnökségi események plusz 40-50 ezer vendégéjszakát is hoznak a fővárosba.
Könnyid László felhívta a figyelmet az Európai Turizmus Fórumra is, amely az ágazat legmagasabb szintű EU-s szakmai eseménye lesz november 13-án Budapesten. A fórumot megelőző napon pedig az MTÜ kezdeményezésére az európai turisztikai hivatalok vezetői tanácskoznak majd a fővárosban.
Végezetül jó munkát és gyümölcsöző eszmecserét kívánt a közgyűlés résztvevőinek.
Flesch Tamás elsősorban nem a számokról beszélt
A szövetség elnökét megelőzően még házigazdaként köszöntötte a megjelenteket Sívó Roland, az Aquaworld Resort Budapest igazgatója, külön kiemelve, hogy a szálloda csapatának érdeme, hogy rövid időn belül másodszor fogadhatják a szállodások szövetségének közgyűlését.
Flesch Tamás, az MSZÉSZ leköszönő elnöke az elmúlt évek kihívásaira és a közeljövő feladataira fókuszált prezentációjában. Felvázolta, hogy mekkora utat tett meg a magyar turizmus, s azon belül a szállodaipar a 2019. évi, 50. közgyűlés óta. Akkor, a Danubius Hotel Arénában 230 résztvevő volt, a mai eseményre pedig több mint 400 rendes és társult tag regisztrálta magát.

Felidézte, hogy 2019 sokszor emlegetett csúcsév volt a magyar turizmusban, csakhogy 2020-ban jött a covid és a lezárások, 2022-ben pedig az energiaválság és az ukrajnai háború. De úgy tűnik, ezeknek is volt pozitív hozadéka: a digitalizáció gyors fejlődése, valamint a fenntartható üzemeltetés felé fordulás. Ráadásul 2024 az előzetes várakozásokat messze felülmúlva a magyar turizmus újabb rekordéve lehet.
Az elmúlt öt év olyan meghatározó változásokat hozott, mint a rövid távú lakáskiadás térnyerése, majd regulációja, az NTAK adatbázis bevezetése, a szállodai áfa csökkentése, a VIZA rendszer bevezetése, a kötelező minősítés előírása, no meg az infláció megugrása.
Mindezek együttes hatásaként is a bevételek rekordot döntenek, ugyanakkor a házak GOP-szintje, főleg vidéken, még elmarad a kívánatostól. Az MSZÉSZ elnöke szerint – elsősorban a fővárosi szállodákban – van még lehetőség áremelésre a régiós versenyben.
Flesch Tamás emlékeztette a jelenlévőket, hogy a változatlan kihívások – a munkaerőhelyzet nehézségei, a folyamatosan emelkedő költségek és a rövid távú lakáskiadás térnyerése – mellett megjelentek olyan új kihívások, mint:
- a környezetvédelem jegyében hozott EU-s szigorítások;
- az ESG (környezeti, társadalmi, irányítási) megfelelés, ami például nélkülözhetetlen lesz egy kisvállalatnak számító szálloda esetében is, ha pl. nagyvállalati rendezvényt szeretne fogadni;
- a kibertörvénynek való megfelelés;
- a felszolgálási díj maximalizálása;
- valamint a SZÉP-kártya-keret felhasználhatósága lakásfelújítás céljára, akkor is, ha korábban az élelmiszervásárlás engedélyezése sem okozott akkora forgalomkiesést, mint amekkorától a szállodások tartottak.
Az elnök a fenti kihívásokkal való szembenézés mellett kiemelte még, hogy a szállodáknak megoldást kell találni a MOHU-val a palackok visszaváltásának kezelhető módjára. A hoteleknek pedig szerinte ki kellene maradniuk az új közfürdőrendelet hatálya alól.

Flesch Tamás a nehézségek mellett a lehetőségekről is beszélt, így a mesterséges intelligencia hadra fogásáról, a nagy fővárosi rendezvények vendégvonzó hatásáról, a reptér várható fejlesztésének áldásos hatásáról, valamint az új nemzetközi piacok kínálkozó meghódításáról.
A leköszönő elnök végül megköszönte az elmúlt két év áldozatos munkáját, név szerint két helyettesének, Juszkó Anitának és Kovács Balázsnak, valamint a szövetség főtitkárának, Sárvári-Deák Zsófiának, majd a szervezet valamennyi munkatársának, s a szállodások és a társult tagok közösségének. Végül, de nem utolsósorban sok sikert kívánt az MSZÉSZ 2025 januárjában hivatalba lépő új elnökségének.
Legyen indok Magyarországot választani kikapcsolódásra!
A szervezet feladatairól és csapatának célkitűzéseiről beszélt a résztvevő szállodai szakembereknek Csendes Olivér, a Visit Hungary vezérigazgatója „A Visit Hungary marketingstratégiája, turisztikai márkaépítés közép- és hosszútávon” című előadásában.

Az új köntös annyit jelent, hogy jobban felosztották a feladatokat a Magyar Turisztikai Ügynökség és a nemzeti marketingszervezet között. Míg előbbi továbbra is a kormányzati és stratégiai irányítója az ágazatnak, addig a VH piaci felfogással az országmárka és turisztikai érték építéséért felel.
2025-ös terveikkel kapcsolatban a szakember kiemelte, a turizmus GDP-hez való hozzájárulását a jelenlegi, közel 13%-ról 14% fölé kívánják emelni. Ehhez a vendégéjszakák számának jelentős bővülésére van szükség. Részletesen beszélt az ezt támogató, belföldi és külföldi piacokra tervezett marketing- és értékesítés-ösztönzési aktivitásokról, külön kiemelve a legfontosabb küldőpiacokat. A marketingköltség egyes célországok közötti felosztásának alapelve, hogy oda allokálják a forrásokat, ahonnan a legmagasabb vendégéjszakatöbblet várható. A vezérigazgató végül a Visit Hungary 2025 marketingtervét is ismertette, amiről egy külön cikkben számolunk majd be.
Somlyai Zoltán lesz az MSZÉSZ következő elnöke
A folytatásban több szakmai előadást is meghallgathattak a résztvevők. A nap végén, az alapszabály módosítása és a jövő évi költségvetés megszavazása után került sor a tisztújításra.
A tagság a következő ciklusra bizalmat szavazott az egyetlen elnökjelöltnek, akit az MSZÉSZ mind a hét régiója támogatott, így 2025. január 1-jétől két évre Somlyai Zoltán, a BDPST Zrt. hoteldivíziójának vezetője tölt be a szövetség elnöki tisztségét.
A megválasztott új elnök köszönetet mondott a támogatásért, s ígéretet tett arra, hogy folytatja a regnáló vezetés által felvázolt feladatok elvégzését, a szakma előtt álló kihívások kezelését. Ezek közül kiemelte a munkaerő kérdését, személyes küldetéseként jelölve meg a felsőoktatásból kikerülő diákok pályaelhagyásának megállítását.

Újból megválasztották az MSZÉSZ alelnökének Juszkó Anitát, a Four Points by Sheraton Kecskemét Hotel és Konferenciaközpont igazgatóját, valamint Kovács Balázst, a Danubius Hotels vezérigazgatóját. A következő ciklusban a felügyelőbizottság tagja lesz Szerdi Zsuzsanna, Maráczi Gábor és Mészáros Attila.
A 60. közgyűlés szakmai eseményeinek utolsó momentumaként Kovács Balázs MSZÉSZ-alelnök méltatta a leköszönő Flesch Tamás összességében négy és fél éves elnöki munkáját – amely magába foglalta a szakmát soha nem látott kihívások elé állító covid időszakát –, hangsúlyozva a szakember kivételes rátermettségét és elkötelezettségét a szállodás szakma érdekképviseletére, amit a közgyűlés vastapssal erősített meg.
(Borítókép: Somlyai Zoltán, Juszkó Anita, Kovács Balázs a tisztújítás után. Fotó: MSZÉSZ/ Tamás Pál)
KAPCSOLÓDÓ
Jó gyakorlatok első kézből a munkaerő megszerzésére és megtartására
Az MSZÉSZ november 7-i közgyűlésének egyik vezértémája volt a humánpolitika.

