Az iráni konfliktus miatt az utazásszervezőknek jelenleg két kritikus területen kell helytállniuk. Egyrészt az azonnali válságkezelésre fókuszálnak: azoknak az utasoknak a hazajutását szervezik meg, akik a légtérzár és a járattörlések miatt külföldön rekedtek. Másrészt folyamatosan kutatják az alternatív útvonalakat és átfoglalási lehetőségeket az Ázsiából, a Maldív-szigetekről, Dél-Afrikából és egyéb országokból hazatérni szándékozók számára. „Ez komoly kihívás, mivel a szóba jöhető mentesítő járatok szinte teljes telítettséggel üzemelnek” – nyilatkozta Molnár Judit, a MUISZ elnöke.

A geopolitikai helyzetre reagálva a hazai irodák elővigyázatosságból sem a konfliktusban érintett Iránba, sem Izraelbe nem indítottak csoportokat. A hétfőn iráni dróntámadást jelentő Ciprus esetében kedvező tényező, hogy a jelenlegi időszak szezonon kívülre esik, így ott nem érintett nagyobb létszámú magyar csoport. 

Ománban az IBUSZ és a Kartago Tours szervezésében jelenleg mintegy 360–380 utas tartózkodik. „Az ország aktuális biztonsági besorolása (narancssárga színkód) fokozott kockázatot jelez, ami azt jelenti, hogy az utasok az általános szerződési feltételekben rögzített szabályok szerint élhetnek elállási jogukkal” – magyarázta a MUISZ-elnöke. 

Nyugodt várakozásra int a Kartago Tours

Mintegy 40 utasa tartózkodik jelenleg a Kartago Toursnak az Egyesült Arab Emírségekben. A csoport nagyobb részének vasárnap kellett volna hazautaznia, a másik felének pedig csütörtökig tart eredetileg a programja. 

„Utasaink jelen pillanatban zavartalanul vesznek részt a nyaraláson, egyedül hazajövetelük kérdéses” – tájékoztatott Bocsák Zsófia ügyvezető. A légi közlekedés felfüggesztése után helyi partnerük rögtön kapcsolatba lépett a szálláshelyekkel, kérve, hogy az utasok maradhassanak abban a szállodában, amelybe a nyaralásukat foglalták, és ez meg is valósult. Egy házaspár ragadt a a Maldív-szigeteken, akik dubaji átszállással tértek volna haza.

Ománban a turnusváltás pénteken van, így az ország déli részén található Salalahban az eredetileg lefoglalt utazásuk szerint tartózkodnak kint az utasaik, mintegy 170 fő. Ománba a környező országokból a hétvégén, illetve a mai nap folyamán is közlekedtek a cégcsoport charterjáratai, ezért a szakember bizakodó a hétvégi magyar charter indulását illetően is.

„Fontosnak tartjuk hangsúlyozni, hogy jelenleg sem az Emirátusok, sem Omán nem háborús övezet. Kint tartózkodó utasainkat arra kérjük, figyeljék a helyi hatóságok tájékoztatását, és őrizzék meg a nyugalmukat. Kivárásra és higgadt döntéshozatalra kérjük az indulás előtt álló ügyfeleinket is” – tette hozzá.

Türelmet kér utasaitól az IBUSZ is

Szombatig zavartalan volt az IBUSZ 20 fős csoportjának nyaralása Dubajban. A résztvevők a vasárnapot a szállodában töltötték, ma azonban már részt tudtak venni a következő programon. „Az idegenvezetővel folyamatosan tartjuk a kapcsolatot, és percről percre követjük az eseményeket” – tájékoztatta szerkesztőségünket Termes Nóra, az IBUSZ hálózati és marketingigazgatója.

A Salalahban tartózkodó utasaik szintén békében és nyugalomban pihennek: a szálloda területén és a kirándulásokon sem érzékelnek semmit a környező országokban zajló eseményekből. 

Amennyiben a helyzet nem változik, pénteken indul Ománba a következő, telt házas járatuk. A charter biztonságos útvonalon közlekedik, ezért nem volt szükség módosításra – tudtuk meg.

A légtérzárral érintett térségbe a következő hetekben is indulna csoportjuk, ezzel kapcsolatban egyelőre kivárnak, és türelmet kérnek utasaiktól.

Teljesíti szerződéseit a Smartwings

Azokba az országokba, amelyeknek nyitva van a légtere, teljesítjük a szerződéseinket, ha a partnerek úgy kívánják – nyilatkozta lapunknak Farkas Attila, a Smartwings Hungary Kft. ügyvezetője. A szakember bízik benne, hogy a helyzet rövidesen rendeződik és pénteken a menetrendnek megfelelően elindulhat a magyar utasokkal a két charterjárat Salalahba. A légitársaság az ománi charter mellett jelenleg heti egy járatot üzemeltet Egyiptomba, mely zavartalanul közlekedik. 

300-400 utas indulása kétséges a Tensi Holiday-nél

„Az iráni konfliktus által közvetlenül érintett országokban nincsenek utasaink, ugyanakkor a sikeres értékesítést követően telt házzal indulnának csoportjaink távolabbi desztinációkra a légtérzárral sújtott országokon keresztül” – tájékoztatta szerkesztőségünket Boros József, a Tensi Holiday tulajdonos-ügyvezetője. 

Elmondása szerint mintegy 300–400 utasuk utazna 1–2 héten belül az Emirates járataival Thaiföldre, Szingapúrba, a Maldív-szigetekre, Mauritiusra vagy Srí Lankára. 

Az utazási szakember abban bízik, hogy addigra megnyugtatóan rendeződik a helyzet, és ismét lehetséges lesz a dubaji átszállás, mivel ilyen nagy létszám esetén gyakorlatilag lehetetlen más, azonnal bevethető alternatívát találni.

„Ha az utazások nem tudnak elindulni, kárenyhítési lépéseket teszünk, vagy előre menekülve igyekszünk a közeljövőben vagy akár később alternatív megoldást kínálni, a lehető legmegnyugtatóbb opciót keresve” – fogalmazott. Az indulásra váró utasokkal az iroda közvetlen kapcsolatban áll.

Jelenleg egy csoportjuk Mauritiuson, egy másik pedig a Maldív-szigeteken várja a hazajutás lehetőségét. A mauritiusiak már a harmadik extra éjszakát töltik az iroda költségére – tudtuk meg. A csoportok tagjai jól vannak. 

Boros József szerint a hazautazás megszervezése várhatóan a Maldív-szigetekről lesz a legnehezebb, mivel a főszezon miatt a légitársaságok járatai jellemzően telítettek.

A jelenlegi hajóútjaikat ugyanakkor nem érinti a konfliktus: a Costa az idei szezonban nem indított útvonalat az Emírségekbe, az MSC hajóin pedig nincs utasuk.

A Haris Travel 31 fős csoportja vár Dohában

Egy magyar turistacsoport közvetlen érintettje a közel-keleti légtérzárnak. A Haris Travel 31 fős csoportja, valamint idegenvezetőjük egy délkelet-ázsiai körutazásról tartott éppen haza dohai átszállással, amikor kénytelenek voltak megszakítani utazásukat. 

Amint azt Veres Nórától, az iroda „sima” utasként a csoporttal utazó munkatársától megtudtuk, már gurult a gép a futópályán, amikor végül nem kaptak felszállási engedélyt szombat reggel, amikor az egész katonai beavatkozás elkezdődött. A reptérről a Qatar Airways egy dohai szállodába vitte a csoportot, és itt várják a folytatást. Kérdésünkre elmondta, hogy további értesítésig a légitársaság állja a szállás és napi háromszori étkezés költségeit. 

A szervező utazási iroda a hivatalos tájékoztatással összhangban nem kezd „mentőakcióba”, várják, hogy rendeződjön a helyzet, követik a protokollt – tudtuk meg Veres Nórától.

Szijjártó Péter: részlegesen megnyitnak Abu-Dzabi és Dubaj repülőterei

Részlegesen megnyitnak Abu-Dzabi és Dubaj repülőterei, a légitársaságok folyamatosan közlik majd, hogy mely járataikat indítják útnak – írta Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszter hétfőn kora este a Facebookon. A Külgazdasági és Külügyminisztérium közleménye szerint a tárcavezető arról számolt be friss bejegyzésében, hogy 

Abu-Dzabi és Dubaj repülőterei részlegesen megnyitnak, de azt kérik, hogy az Egyesült Arab Emírségekben rekedt emberek csak a légitársaságokkal való egyeztetés és a tőlük kapott jelzés után induljanak ki az adott légikikötőbe.

„A flydubai húsz napon keresztül ingyenes átfoglalást biztosít, az Emirates pedig a korábban már foglalással rendelkezett utasoknak ad elsőbbséget. A légitársaságok folyamatosan közlik majd, hogy mely járataikat indítják útnak" – tájékoztatott.

A miniszter tudatta, hogy a katari turisztikai ügynökség bejelentette: átvállalják az országban rekedt turisták pluszköltségeit.

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!